Chefe de IA da Microsoft prevê 18 meses para a automação de todo o trabalho de escritório pela IA

Chefe de IA da Microsoft prevê 18 meses para a automação de todo o trabalho de escritório pela IA


No decorrer da segunda metade do século XX (o que o fundador da Fortune, Henry Luce, chamou de “O Século Americano”), os programas de MBA e de direito eram vistos como um passaporte para um ótimo emprego em escritório e um caminho para o sonho americano. O século XXI agora questiona: O que acontece quando todos esses empregos em escritório forem automatizados?

Em uma conversa recente com o Financial Times, o CEO da Microsoft AI, Mustafa Suleyman, fez mais uma de suas previsões sobre como o trabalho de colarinho branco está prestes a passar por uma transformação radical graças à IA. Seu prazo é de 18 meses até que esses graduados em direito e MBA—e muitos colegas menos credenciados—fiquem sem sorte.

Suleyman previu que “um desempenho equivalente ao humano na maioria, se não em todas, as tarefas profissionais” será realizado por IA. Ele afirmou que a maioria das tarefas que envolvem “sentar-se em um computador” será totalmente automatizada pelas IAs nos próximos 12 a 18 meses, mencionando contabilidade, legalidade, marketing e até mesmo gerenciamento de projetos como áreas vulneráveis. O alerta de Suleyman ressoou com o ensaio viral da semana, uma versão do qual foi publicado em Fortune.com, pelo pesquisador em IA Matt Shumer, que comparou este momento a fevereiro de 2020, quando a pandemia estava prestes a atingir os Estados Unidos. No entanto, Shumer afirmou que isso será mais dramático.

Suleyman citou o crescimento exponencial do poder computacional como um sinal vermelho piscante de que a IA poderia substituir grandes frações de profissionais. À medida que o “computar” avança, ele disse, os modelos serão capazes de codificar melhor do que a maioria dos programadores humanos. Shumer e o CEO da OpenAI, Sam Altman, também escreveram sobre seu alarmante, até mesmo entristecido, testemunho de ver o trabalho de suas vidas rapidamente se tornar obsoleto.

Se o alerta de Suleyman soou familiar, é porque foi a melodia que muitos CEOs emitiram no início de 2025, quando fizeram profecias apocalípticas semelhantes. O CEO da Anthropic, Dario Amodei, advertiu em maio passado que a IA poderia eliminar metade de todos os empregos de colarinho branco de nível básico (embora recentemente tenha mudado de ideia). O CEO da Ford, Jim Farley, afirmou que a IA reduziria pela metade o número de empregos de colarinho branco nos EUA.

No The Atlantic, Josh Tyrangiel argumentou que os EUA não estavam preparados para a profunda interrupção que a IA causaria, comparando o recente silêncio dos CEOs sobre o assunto a observar “uma barbatana de tubarão quebrar a superfície da água”.

No entanto, esse ritmo começa a aumentar novamente, com o CEO da SpaceX, Elon Musk, afirmando em Davos em janeiro que acredita que a inteligência artificial geral—IA que iguala ou supera a inteligência humana—pode chegar já este ano.

O verdadeiro impacto da IA nos empregos profissionais: resultados mistos até agora

Entretanto, enquanto especialistas em IA especulam sobre quando e se a IA irá perturbar o trabalho de colarinho branco, a tecnologia, até o momento, fez apenas uma pequena aparição nos serviços profissionais. Um relatório da Thomson Reuters de 2025 constatou que advogados, contadores e auditores estão experimentando com a IA para tarefas específicas como revisão de documentos e análises rotineiras. Contudo, embora os resultados tenham mostrado melhorias marginais de produtividade, não indicam um deslocamento massivo de empregos.

Na verdade, em alguns casos, a IA teve o efeito oposto: tornando os trabalhadores menos produtivos. Um estudo recente da organização sem fins lucrativos Model Evaluation and Threat Research (METR) sobre o impacto da IA nos desenvolvedores de software constatou que a tecnologia na verdade fez as tarefas dos trabalhadores levar 20% mais tempo.

Qualquer retorno que a economia esteja vendo é amplamente restrito à indústria de tecnologia, sugerindo que a interrupção pela IA foi limitada na economia real. Uma pesquisa recente realizada pelo economista-chefe da Apollo Global Management, Torsten Slok, constatou que enquanto as margens de lucro das grandes empresas de tecnologia aumentaram mais de 20% no quarto trimestre de 2025, o índice Bloomberg 500 mais amplo não apresentou quase nenhuma mudança. Poucos dias antes, Slok havia observado que “os investidores não acreditam que a IA resultará em maiores ganhos fora do setor de tecnologia”, citando as expectativas consensuais de Wall Street para o S&P 500.

Ainda assim, há indícios iniciais de que a IA está levando a cortes de empregos. Cerca de 49.135 demissões até agora este ano foram relacionadas à IA, segundo a consultoria de emprego Challenger, Gray & Christmas. Embora não tenha citado a IA como razão para os cortes, a Microsoft dispensou 15.000 trabalhadores no ano passado. Em um memorando divulgado em julho passado após as demissões, o CEO Satya Nadella declarou que a empresa deve “reimaginar nossa missão para uma nova era”.

Apesar das reduções marginais na força de trabalho, os mercados estão reagindo violentamente ao potencial da tecnologia. Em fevereiro, as ações de software sofreram uma grande venda devido a temores de automação (analistas chamaram isso de “SaaSpocalipse”, para o setor de software como serviço). A venda ocorreu após a anúncio da Anthropic e da OpenAI sobre o lançamento de sistemas de IA autônomos para empresas que realizam muitas das funções principais das organizações SaaS.

O plano de Suleyman para construir ‘superinteligência’

Suleyman foi enfático sobre o potencial da tecnologia. Ele acredita que as organizações poderão adaptar a tecnologia para desempenhar qualquer função necessária, aumentando a produtividade em várias indústrias de colarinho branco. “Criar um novo modelo será como criar um podcast ou escrever um blog”, disse ele. “Vai ser possível projetar uma IA que atenda às suas necessidades para cada instituição, organização e pessoa no planeta.”

Suleyman afirmou que sua missão central como responsável pela Microsoft AI é alcançar a “superinteligência”. O CEO deseja promover a autossuficiência da IA e reduzir sua dependência da OpenAI, priorizando a construção de modelos independentes da empresa.

Os três meses que se passaram desde que ele fez essa declaração não envelheceram bem, pois evidências crescentes mostram que a IA está meio que fracassando, mesmo enquanto Claude da Anthropic continua a substituir a OpenAI como o modelo principal e liderar a busca por receita no setor empresarial. Porém, a MIT Technology Review o destacou em abril, insistindo que o desenvolvimento de IA não enfrentará um obstáculo tão cedo.

Uma versão desta história foi publicada em Fortune.com em 13 de fevereiro de 2026.

Mais sobre IA e trabalhos de colarinho branco:

  • A IA não está trazendo os resultados esperados pelas empresas. As demissões provocadas por automação estão falhando em gerar retornos.
  • Trabalhadores de colarinho branco estão se rebelando silenciosamente contra a IA, já que 80% se recusam a adotar mandatos.
  • O choque da China esvaziou cidades industriais. Este professor acredita que o choque da IA está a caminho do seu café urbano.

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