Jamie Dimon quer que a sociedade comece a se preocupar com a perda de empregos causada pela IA antes que isso realmente aconteça.
O CEO da JPMorgan Chase, há muito tempo no cargo, informou aos investidores em um evento da empresa na terça-feira que negócios e governos precisam começar a se preparar agora para lidar com a interrupção laboral que a IA pode trazer.
“Não estou prevendo [isso] como um problema. Estou simplesmente dizendo que agora é a hora de começar a pensar sobre o que fazer se isso ocorrer,” alertou Dimon.
De maneira característica e direta, o CEO acrescentou que a JPMorgan não iria colocar a “cabeça na areia” quando se trata da transformação pela IA. Pelo contrário, ele disse que o banco está implementando a IA de forma agressiva e já possui um modelo de LLM que 150.000 pessoas usam toda semana.
No entanto, devido aos ganhos de produtividade trazidos pela IA, é provável que a JPMorgan empregue menos pessoas nos próximos cinco anos, disse Dimon no mês passado durante o encontro do Fórum Econômico Mundial em Davos.
Enquanto Dimon se preocupa com como a sociedade reagirá a uma possível saída de funcionários deslocados pela IA, ele está garantindo que a JPMorgan não seja pega de surpresa. Na verdade, a empresa está tomando medidas críticas para se preparar para uma transição impulsionada tecnologicamente, incluindo planos de forte “recolocação” que, segundo ele, já estão em andamento.
“Temos pessoas deslocadas pela IA,” disse Dimon, “e oferecemos a elas outros empregos. Elas costumam ser bem treinadas e altamente talentosas, muito boas em várias áreas.”
A preocupação mais ampla, no entanto, é o que acontece se a sociedade for pega de surpresa por essa interrupção. Dimon ilustrou seu ponto com um cenário hipotético que já havia mencionado em Davos. Veículos autônomos poderiam, em teoria, substituir os 2 milhões de motoristas de caminhão comerciais nos EUA da noite para o dia, salvando vidas, reduzindo custos com combustível e diminuindo o desgaste nas rodovias.
No entanto, Dimon afirmou que os benefícios não superam os custos gerais associados à eliminação desses empregos de uma só vez. O que aconteceria com os motoristas de caminhão que poderiam ver sua renda de seis dígitos desaparecer da noite para o dia e poderiam ter que se contentar com um emprego menos qualificado que pagasse uma fração do que ganhavam anteriormente, questionou Dimon.
“Eu estava dizendo: ‘Isso é realmente ruim, civilmente falando, devemos nós como sociedade concordar com isso?’ Eu não acho,” ele disse.
A resposta, segundo ele, é implementar mudanças de forma gradual e dar tempo para que a sociedade se adapte. Esta não é a primeira vez que Dimon defende essa mensagem. Em Davos, ele afirmou que o impacto da IA no trabalho “pode ser rápido demais para a sociedade” e acrescentou que acolheria uma proibição governamental de demissões em massa por IA “se tivermos que fazer isso para salvar a sociedade.” Ele também observou que os governos locais deveriam oferecer incentivos às empresas para requalificar trabalhadores.
No entanto, Dimon deixou claro na terça-feira que a IA vai revolucionar os negócios. Ele observou que, embora os resultados da tecnologia ainda possam não ter surgido completamente, a JPMorgan já incorporou profundamente a IA em suas operações e planeja estar na vanguarda dessa mudança.
“Eu acho que a coisa mais difícil de medir sempre foram os projetos de tecnologia,” ele disse. “Isso sempre foi verdade durante toda a minha vida. Também tem sido verdade durante toda a minha vida que a tecnologia é o que muda tudo.”
